AGB

Allgemeines

Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, unter anderem für alle Bestellungen über Internet, E-Mail, Telefon oder per Brief, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Bio Delikat und dessen Kunden, nachfolgend auch „Besteller“ genannt. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Auftragserteilung erkennt der Besteller die nachfolgenden AGB an.

Angebot und Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Bio Delikat zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang der Bestellung wird Bio Delikat den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Bio Delikat zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail verschickte Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware.

Preise und Kosten

Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf biodelikat.ch oder in den Verkaufsunterlagen veröffentlichten Preise gelten in CHF.

Versand

Bio Delikat liefert grundsätzlich an jede gewünschte Adresse in der Schweiz. Bei Wunsch liefern wir zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz, zu Ihrer Familie oder auch an Ihre Freunde und Nachbarn.

Versandkosten

Ab einem Einkaufswert von CHF 100.- fallen für Sie keine Versandkosten an. Unter diesem Betrag verrechnen wir eine Lieferpauschale in der Höhe von CHF 9.90 pro Bestellung.

Die Produkte werden mit der schweizerischen Post (Economy) versendet. Bestellungen können gegen einen Aufpreis auch als "Post Priority Paket" verschickt werden.

Der Besteller hat alle zusätzlichen Steuern, Zölle und/oder Kosten zu tragen, die bei einer Lieferung in andere Länder als der Schweiz anfallen. Diese sind nicht in den Preisen berücksichtigt.

Lieferung

Erfolgt innerhalt von 3-4 Werktagen

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei uns auf Rechnung bestellen. Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen innert 10 Tage ab Bestelldatum mit dem mitgelieferten Einzahlungsschein zu begleichen sind. Bei Verzögerungen sind wir leider gezwungen Mahn- und Bearbeitungsgebühren in Rechnung zu stellen. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir für die 2. Mahnung 8.—, bzw. 10.— für eine 3. Mahnung, zzgl. 1% Zinsen pro Monat. Gerichtsstand ist Bern.

Kreditkartenzahlungen

Wir sind darum bemüht, dass Sie bei uns bald auch mit Kreditkarte bezahlen können. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, bitten aber um etwas Geduld bis wir soweit sind.

Datenschutz

Wir geben grundsätzlich keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind lediglich die Daten, welche zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt werden. (z.B. Lieferadresse für die Post). Sobald Sie sich auf unserer Seite anmelden, werden alle Daten verschlüsselt übermittelt.

Garantie/Retouren

Wir setzen alles daran, die bestmögliche Qualität unserer Produkte zu garantieren. Falls Sie dennoch einmal mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns. Beanstandungen melden Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware. Produkte, welche ungeöffnet und originalverpackt sind, nehmen wir nach vorgängiger Übereinkunft innert 5 Tagen zurück. Offenware, wie z. B. Dörrfrüchte, Nüsse, Tee können wir leider nicht zurücknehmen (Lebensmittelgesetz).

Die Bestellerin oder der Besteller übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese in ihrer Abwesenheit vor der Haustür oder bei einem Nachbarn deponiert werden.

Wiederrufsbelehrung

Kein Wiederrufsrecht

Produkte, welche die Kundin oder der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch rückerstattet.


 

BIO DELIKAT
Inh. Yeter Ceviz

Ryffligässchen 5

3011 Bern
Schweiz


+41 76 387 10 30

info@biodelikat.ch

Sie haben noch eine Frage?
BIO DELIKAT ist für Sie da, per Telefon, Email oder Kontaktformular

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